Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 25. června 2025
1. Úvod
1.1 Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují pravidla používání webových stránek casinoslotbunny.cz („my“, „nás“, „naše“), provozovaných společností SlotBunny s.r.o., registrovanou v České republice.
1.2 Vytvořením uživatelského účtu, přihlášením nebo jakýmkoliv způsobem využíváním služeb SlotBunny potvrzujete, že jste si tyto Podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi, včetně zásad ochrany osobních údajů a pravidel odpovědného hraní.
1.3 Pokud nesouhlasíte s jakýmkoliv ustanovením těchto Podmínek, nesmíte služby SlotBunny využívat.
2. Definice
- Hráč/Uživatel/Vy: fyzická osoba, která si zřídí účet a využívá služby SlotBunny.
- Účet: Váš osobní profil na platformě casinoslotbunny.cz.
- Hry: všechny kasinové hry, živé hry a další herní produkty nabízené na webu.
- Provozovatel: společnost SlotBunny s.r.o., která provozuje a spravuje web casinoslotbunny.cz.
- Bonus: jakýkoliv propagační benefit, včetně volných zatočení, bonusových kreditů nebo jiných odměn.
3. Podmínky účasti
3.1 Hraní je povoleno pouze osobám starším 18 let nebo osobám, které dosáhly zákonného věku pro hazardní hry v místě svého bydliště, podle toho, který věk je vyšší.
3.2 Jste odpovědní za ověření, že je online hraní legální ve vaší jurisdikci.
3.3 Zaměstnanci Provozovatele, jejich blízcí příbuzní, zástupci a partneři nemohou založit účet ani se účastnit her.
4. Založení a správa účtu
4.1 Na jednoho hráče, domácnost, IP adresu nebo zařízení je povolen pouze jeden účet.
4.2 Při registraci musíte uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje, včetně jména, adresy, data narození, e-mailu a platebních údajů.
4.3 Jste odpovědní za bezpečnost svých přihlašovacích údajů a nesmíte je sdílet s třetími stranami.
4.4 Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv požadovat ověření totožnosti (např. průkaz totožnosti, doklad o adrese, doklad o platbě).
4.5 Účty založené na nepravdivých nebo zavádějících informacích budou uzavřeny a případné výhry zrušeny.
4.6 Můžete kdykoliv požádat o uzavření svého účtu kontaktováním zákaznické podpory.
5. Vklady a výběry
5.1 Vklady musí být provedeny prostřednictvím platebních metod registrovaných na vaše jméno.
5.2 Minimální a maximální limity pro vklady a výběry jsou uvedeny na stránce Bankovnictví.
5.3 Provozovatel neúčtuje poplatky za vklady, avšak vaše platební instituce může poplatky uplatnit.
5.4 Výběry budou, pokud to je možné, provedeny na stejnou platební metodu, kterou jste použili pro vklad.
5.5 Všechny výběry podléhají ověřovacím kontrolám a může být požadováno doložení identity.
5.6 Provozovatel není odpovědný za zpoždění způsobená třetími stranami.
6. Neaktivní účty a poplatky
6.1 Účet bez přihlášení po dobu 6 měsíců je považován za neaktivní.
6.2 Na neaktivní účty může být uplatněn měsíční administrativní poplatek odečítaný z dostupného zůstatku.
6.3 Před uplatněním poplatku budete upozorněni e-mailem.
6.4 Účty s nulovým zůstatkem mohou být po delší době neaktivity uzavřeny.
6.5 Reaktivace neaktivního účtu je možná po kontaktování zákaznické podpory.
7. Odpovědné hraní
7.1 SlotBunny podporuje odpovědné hraní a nabízí nástroje jako limity vkladů, ztrát a herních sezení, stejně jako možnost sebereflexe a samovyloučení.
7.2 Pokud máte podezření na problém s hazardem, využijte tyto nástroje nebo kontaktujte naši podporu.
7.3 Další informace a pomoc najdete na stránce Odpovědné hraní.
8. Zakázané chování
8.1 Je zakázáno podvádět, koludovat, používat automatizované systémy nebo jiné nelegální praktiky, včetně:
- praní špinavých peněz,
- používání botů či automatických programů,
- manipulace s hrami,
- vytváření více účtů,
- používání VPN nebo proxy pro obcházení regionálních omezení.
8.2 Při podezření na porušení těchto pravidel může být účet pozastaven nebo uzavřen a výhry zadrženy.
8.3 Sdílení účtu s jinými osobami je přísně zakázáno.
9. Bonusy a promoakce
9.1 Všechny bonusy a promoakce mají specifické podmínky a požadavky na protočení, které jsou uvedeny na stránce Promoakce.
9.2 Zneužívání bonusů, například prostřednictvím více účtů nebo koluze, je zakázáno.
9.3 Provozovatel si vyhrazuje právo bonusy zrušit nebo odebrat v případě podezření na zneužití či technickou manipulaci.
9.4 Bonusy a volná zatočení mohou mít omezenou platnost a omezení na konkrétní hry.
10. Férovost her
10.1 Všechny hry jsou poskytovány certifikovanými dodavateli a používají generátory náhodných čísel (RNG) k zajištění férovosti.
10.2 Provozovatel si vyhrazuje právo zneplatnit sázky nebo výhry vzniklé v důsledku technických chyb nebo porušení těchto Podmínek.
11. Omezení odpovědnosti
11.1 Provozovatel nenese odpovědnost za jakékoliv ztráty či škody vzniklé v souvislosti s používáním služeb, včetně technických závad, zpoždění či přerušení služeb.
11.2 Hraní je vždy na vlastní riziko. Maximální odpovědnost Provozovatele nepřesahuje výši posledního vkladu.
11.3 Provozovatel nenese odpovědnost za obsah či bezpečnost externích webů, na které odkazuje.
12. Ochrana osobních údajů a bezpečnost
12.1 Vaše osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou a naší Zásadou ochrany osobních údajů.
12.2 Používáme moderní bezpečnostní technologie k ochraně vašich dat.
13. Duševní vlastnictví
13.1 Veškerý obsah, značky, loga a materiály na casinoslotbunny.cz jsou vlastnictvím Provozovatele nebo jeho licencorů.
13.2 Jakékoliv kopírování, úpravy nebo využití obsahu bez písemného souhlasu je zakázáno.
14. Stížnosti a řešení sporů
14.1 Pro podání stížnosti kontaktujte naši zákaznickou podporu.
14.2 Budeme se snažit vyřešit váš problém co nejrychleji a spravedlivě.
14.3 Pokud nebudete spokojeni s vyřešením, můžete spor eskalovat k nezávislému rozhodci nebo příslušnému regulačnímu orgánu.
14.4 Veškerá komunikace týkající se sporů musí být vedena písemně.
15. Změny Podmínek
15.1 Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoliv upravit.
15.2 Významné změny budou oznámeny a další používání služeb znamená souhlas s aktualizovanými Podmínkami.
15.3 Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění Podmínek.
16. Kontakt
Pro dotazy, podporu nebo uplatnění práv podle těchto Podmínek nás kontaktujte:
- E-mail: [email protected]
- Live chat na webu casinoslotbunny.cz
Registrací a hraním na casinoslotbunny.cz potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito Obchodními podmínkami.
Pro více informací o regulaci hazardních her v České republice navštivte stránky Ministerstva školství, mládeže a tělovýchovy a Sazka - Odpovědné hraní.
